Tausia Improvement: E ala i le ala o le pulega ma le PDCA, le faaleleia o galuega i totonu e tusa ai ma manatu i fafo ma a tatou sini o le faia e sili atu.
Tagata e faaaogāina auaunaga Faamalieina: tatou auaunaga faamoemoega o le "tagata e faaaogāina auaunaga muamua" ma faaoo lo tatou taualumaga mai galuega oloa, R & D, Tofotofoga, o Oloa Gaosia, Faatauina atu ma le auauna atu tagata e faaaogāina auaunaga. Ua tuuto atu i tatou uma e tuuina atu o tatou tagata e faaaogāina auaunaga sili mamanu, le tulaga lelei, auaunaga ma tau.
Tulaga Aupito Sili: aufaigaluega uma i Hepeng mai le pule aoao e tagata faigaluega tulaga faavae tausiga uma i le mafaufau "faia o le lelei uiga o le matafaioi a tagata uma", faaoo pulega o PDCA. Tatou te faaaogaina 3 LEAI faiga faavae: LEAI taliaina oloa faaletonu, E Leai Se gaosia oloa faaletonu, E Leai Se galueaina oloa faaletonu, ina ia faia le lelei mautinoa o le galuega faatino o oloa, mamanu, gaosiga, o Vaa ma le auauna atu tagata e faaaogāina auaunaga e tatau ai e manaomia e le tagata e faaaogāina auaunaga.
Pulega Tumau: faavae i "tagata e faaaogāina auaunaga muamua" manaoga. Tatou tausia le faaleleia, ia mautinoa lelei o le a sili atu ona lelei, faamalieina o lo tatou tagata e faaaogāina auaunaga ma tagata faigaluega, ma le faia o aoga ina ia ausia misiona pisinisi.
「Le tausia o le faaleleia, le faamalieina o Faaaogāina Auaunaga, muamua Tulaga, pulega Tumau 」
